מה עוצר עסקים קטנים מלגדול? ניתוח חסמים פסיכולוגיים וכלכליים והאם יש דרך לגדול

בסיום תמצאו רשימת מאמרים קודמים שפרסמתי בנושא שינויים בחברות משפחתיות והכנה של תכניות עבודה שנתיות.

המלצות מועילות למנהלים. והפעם: מדוע הקשבה כל כך חשובה לכל עסק?

לחצו כאן כדי להגיע לערוץ היוטיוב שם תמצאו עוד עשרות סרטונים שיעניינו אתכם.

מהם החסמים שמונעים מעסקים לגדול?

פתיחת עסק קטן היא משימה אמיצה. אך לא פחות אמיצה היא הבחירה להמשיך ולגדול.

למרות הרצון להתפתח, רוב העסקים הקטנים בישראל ובעולם נתקעים בשלב מוקדם: הם שורדים, אבל לא פורצים. למה זה קורה? מהם החסמים שמונעים מהם לגדול?

במאמר זה ננתח את החסמים המרכזיים - גם הפסיכולוגיים וגם הכלכליים - שמונעים מעסקים קטנים למצות את הפוטנציאל שלהם.

וגם אציע דרכים לשינוי.

החסם הפסיכולוגי: הפחד מהצלחה ומכישלון

אחד המכשולים המרכזיים הוא דווקא פסיכולוגי.

עסקים קטנים מנוהלים לרוב על ידי יזם יחיד או משפחה, ותחושת אחריות כבדה יחד עם רגשות כמו פחד וחשש משפיעים ישירות על קבלת ההחלטות.

פחד מכישלון הוא גורם מרכזי שמעכב יזמים מלהרחיב את עסקיהם. לפי דו"ח ה-GEM לשנת 2024/2025, 49% מהנשאלים העולמיים ציינו כי הם נמנעים מלהקים עסק מחשש לכישלון. עלייה מ-44% בשנת 2019.

מחקר נוסף מצא כי פחד מכישלון, במיוחד כאשר הוא נובע מתחושות פנימיות של חוסר מסוגלות, מגביר את הסבירות שיזמים ישקלו לסגור את העסק. עם זאת, סביבה תומכת כמו חממות עסקיות יכולה להפחית את ההשפעה השלילית הזו.

סקר שנערך ב-2024 מצא כי 42% מבעלים של עסקים קטנים ציינו כי חוו שחיקה בחודש האחרון (המחקר פורסם בדצמבר 2024)

הם ציינו כי פחד מכישלון הוא מקור עיקרי ללחץ, במיוחד בקרב יזמים צעירים מתחת לגיל 35.

הפחדים המרכזיים כוללים:

פחד מהפסד כספי: השקעה בשיווק, בכוח אדם ובתשתיות דורשת הון גדול.
פחד מאובדן שליטה באיכות: קושי להבטיח שהעובדים יעמדו בסטנדרטים האישיים של המייסד.
פחד מעומס נפשי: המעבר לניהול רחב דורש חוסן מנטלי גבוה בהרבה.

החסם הכלכלי: היעדר גישה למימון

מעבר לפחדים, קיים גם מחסום כלכלי מהותי. עסקים קטנים מתקשים לגייס מימון לצמיחה.

לפי סקר שערכה הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים (עמ' 47 ואילך בסקר) בשנת 2022, 53% מהעסקים הקטנים והבינוניים נזקקו לאשראי בשנה האחרונה. עם זאת, רק כ-45% מהם קיבלו את מלוא הסכום שביקשו.

נתונים אלה ממחישים את הקשיים שעמם מתמודדים עסקים קטנים בגישה למימון, ומהווים חסם משמעותי לצמיחתם.

אגב, לפי הדוח הנ"ל בשנת 2022 היו בישראל שש מאות ושישים אלף עסקים קטנים ובינוניים.

בגרף להלן, שפורסם אף הוא בסקר, ניתן לראות שמתוך כלל העסקים שנולדו בשנת 2005, מחצית לא שרדו יותר מחמש שנים.

ועד שנת 2022 שרדו פחות מ-30% מהעסקים.

כך שהחשש לגורלו ושרידותו של העסק הוא ממשי והיכולת לצמוח דורשת קודם כל להתגבר על החסמים.

חוסר בידע ניהולי ויכולת תפעולית

יזמות, תעוזה וכישורים להקים עסק קטן לא מבטיחים גם קיומם של יכולות לניהול עסקים גדולים. עסקים שיש בהם מאות עובדים ומחזורים גדולים של כסף.

צמיחה דורשת מיומנויות ניהול שלא בהכרח קיימות בעסק קטן.

ניהול של מאות או אלפי עובדים ואפילו מאה עובדים זו אופרציה ניהולית שונה לחלוטין.

חוסר בתכנון וביכולת ניהול מקצועי מוביל להיעדר יכולת להתמודד עם גידול בעסק.

מגבלות רגולטוריות ובירוקרטיה

סביבה רגולטורית מכבידה במיוחד על עסקים קטנים.

הקשיים כוללים:

דרישה לרישיונות והיתרים רבים.
עלויות עמידה בתקנים.
ביורוקרטיה במס הכנסה, ביטוח לאומי, רישוי עסקים ורגולטורים נוספים.

האם בעלי העסקים הקטנים רוצים לגדול?

בכלל לא בטוח.

רבים מבעלי עסקים הקטנים בכלל לא מעוניינים לגדול.

או שהחשש מגידול גורם להם לשכנע את עצמם שאין להם עניין בכך.

טוב להם עם העסק שלהם, בגודלו הידוע והמוכר, בפרט אם הוא עדיין רווחי.

לדוגמה רשת ארקפה התחילה מבית קפה אחד ורצון לשתות בארץ את הקפה שזוג הבעלים והיזמים אהב לשתות באיטליה.

היום הרשת מונה עשרות בתי קפה בכל הארץ.

לעומתם קונדיטוריה ששמה הולך לפניה למרחקים והיא זוכה לביקוש חזק ויציב מאד, נשארת במקום אחד עם סניף יחיד וגדלה רק ככל שהמבנה הנוכחי מאפשר לה.

הבעלים שהוא גם הקונדיטור הראשי ומוכר לי היטב, שקל בעבר להתפתח עם עוד סניפים שיהיו תחת המותג המצוין שלהם.

בסופו של דבר, כך אמר לי, הוא החליט שהכי טוב לו יהיה להישאר בגודל וההצלחה בקנה המידה הנוכחיים.

הוא בחן אפשרויות שונות והגיע למסקנה שאם יתרחב, שכרו יצא בהפסדו.

אז יש יזמים כאלו ויש אחרים...

לחצו כאן לקישור למאמר שפרסמתי בשנת 2020 על ההשפעה של האינטליגנציה הרגשית על התפקוד שלנו כמנהלים.

כיצד ניתן לפרוץ את החסמים?

אם החלטתם שאתם רוצים לפרוץ את החסמים שלכם ולפתח את החברה שהקמתם,

אז כבר עשיתם צעד משמעותי לפרוץ את המחסומים.

בשלב הראשון נדרש לבחון מהם החסמים שלכם.

רק אחרי כן לבחון את הדרך הטובה להתמודד אתם.

האפשרויות שאכתוב להלן, הן יותר בגדר של כותרות כלליות.

בבואנו לפרוץ חסמים של כל עסק באופן פרטני, נדרש לדייק יותר, לפרט ולהרחיב.

התמודדות עם החסמים הפסיכולוגיים

אם החלטתם שאתם רוצים להתרחב ולגדול, כבר פרצתם את המחסום הפסיכולוגי העיקרי.
מהעבר לכך אני ממליץ על ליווי אישי של יועצים עסקיים ומאמנים.
פיתוח שיטות לניהול מצבי לחץ.
חשיפה לסיפורי הצלחה ולקחים מעסקים אחרים ובחינה מה אתם יכולים לאמץ אצלכם.

התמודדות עם החסמים הכלכליים

בחינה של תוכניות מימון או תוכניות להלוואות בערבות מדינה שמתפרסמות כמה פעמים בשנה.
יעוץ בניהול תזרים המזומנים.
סיוע של מומחים בעבודה מול הבנקים בקבלת מימון בתנאים נוחים.
בניה של תוכניות עסקיות מקצועיות למשיכת משקיעים.

לחצו כאן לקישור למאמר שכתבתי בשנת 2016 על התמודדות השינויים במציאות העסקית.

חיזוק ניהולי ותפעולי

הכשרות בניהול עובדים, שיווק, וניהול כספים.
השקעה במערכות מידע לניהול טוב יותר.
תכנון אסטרטגי רב-שנתי.
גיוס מנכ"ל מתאים.
ליווי של מומחה בתחום ניהול התפעול.

התארגנות מול רגולציה

ייעוץ משפטי מקצועי.
להסתייע בארגוני העסקים הקיימים (למשל, התאחדות התעשייה והמלאכה או התאחדות התעשיינים).

סיכום והמלצות

בשנת 2022 היו בישראל שש מאות ושישים אלף עסקים קטנים ובינוניים.

מרביתם לא יצמחו להיות חברות גדולות.

במרבית המקרים המצב נוח לבעלים ואין להם שאיפות לגדול.

בפני עסקים שרוצים לצמוח יש כמה סוגים של חסמים: פסיכולוגיים, כלכליים, ידע וניסיון בניהול חברות גדולות וחסמים רגולטוריים.

הצמיחה מתחילה קודם כל בהחלטה שיש רצון לצמוח.

אחרי כן בזיהוי החסמים - הנפשיים, הכלכליים והמבניים - ובהתמודדות נחושה מולם.

צמיחה עסקית אמיתית דורשת לא רק כישרון עסקי, אלא גם נכונות אישית להתמודד עם פחדים ואתגרים.

מי שידע לזהות את הקשיים, להכין את העסק, ולפעול בביטחון - יוכל לפרוץ את גבולותיו ולהפוך מעסק קטן לשחקן משמעותי בשוק.

שאלת סקר חשובה

אחד המכשולים בדרך לצמיחה הוא היכולת של המנכ"לית להפנים שכעת היא לא מנהלת את כל העובדים בעסק קטן, אלא עובדת דרך סמנכ"לים, או מנהלים אחרים, שהם מנהלים את העובדים.

שאלת הסקר ששאלנו לראשונה לפני תשע שנים עסקה בנושא זה:

עד כמה המנכ"לית בארגון שלכם מתערבת בעבודה של המנהלים תחתיה?

תוצאות הסקר מאד מעניינות.