ב"מצוינות בעסקים" פיתחנו הכשרות ייחודיות שמעניקות למנהלים ולעובדים כלים יישומיים להובלת תהליכים, לשיפור ביצועים ולהעצמת יכולות הניהול. הידע והכלים שמועברים בהכשרות התגבשו מתוך ניסיון מוכח ותוצאות מוצלחות בשטח, בחברות שניהלנו או בחברות רבות אתן עבדנו.
ההכשרות שלנו מועברות על-ידי יועצי "מצוינות בעסקים", בעלי ניסיון מצטבר של מעל 120 שנים בניהול וליווי מנהלים בכירים וחברות, שיספקו ידע רב לצד כלים ודרכי פעולה שישדרגו את הארגון שלכם, ויהפכו אותו ליעיל ולרווחי יותר.
אנו מגיעים אליכם ומעבירים את ההכשרות פנים-מול-פנים. ההכשרות כוללות ידע תיאורטי, סימולציות ותרגולים מעשיים – כדי להבטיח למידה אפקטיבית וממוקדת תוצאות. כמו כן, נוכל לשלב בין ההכשרות השונות ולהתאים חלקים מהתוכן לפי התעשייה והצרכים המדויקים של כל חברה ומנכ"ל/ית.
אילו הכשרות אנחנו מציעים?
הכשרה בכלים לטיפוח מוטיבציה ולשימור עובדים
קהל היעד: מנכ"לים, מנהלי מש"א וחברי הנהלה
משך ההכשרה: 4 מפגשים של 3 שעות
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרה זו מעניקה למנהלים שלכם כלים מתקדמים ליצירה ולטיפוח מוטיבציה בקרב העובדים, לשימורם בארגון ולהפחתת תחלופה והיעדרויות. במהלך ההכשרה נעמיק בהבנת הגורמים שמניעים עובדים, נלמד כיצד לחזק את תחושת המחויבות שלהם לארגון, ונכיר שיטות קלות ליישום ליצירת סביבת עבודה שמעודדת מעורבות, "גאוות יחידה" ומסירות - ומגבירה את המוטיבציה של העובדים שלכם.
המנהלים שישתתפו בהכשרה ילמדו כיצד מודדים מוטיבציה של עובדים וכיצד לזהות קבוצות עובדים או מחלקות בהן המוטיבציה נמוכה או גבהה. הם ילמדו כלים פרקטיים רבים לשיפור המוטיבציה, וכלים נוספים למניעת גורמים שפוגעים במוטיבציה. נלמד גם כלים מתקדמים יותר להערכת עובדים, שיפור סביבת העבודה, וכיצד התנהלות החברה בנושאים שונים משפיעה על המוטיבציה של העובדים שלכם.
המנהלים יסיימו את ההכשרה עם סט של כלים פרקטיים ליצירת מוטיבציה והנעת עובדים, וידעו כיצד להניע את הצוותים שלהם למחויבות, שאיפה למצוינות והשגת היעדים הארגוניים. ההכשרה, המשלבת בין למידה תיאורטית ליישום הכלים הנלמדים – תאפשר לכם להגביר את מחויבות העובדים, לשפר את איכות התוצרים ולהגדיל את היעילות הארגונית. התוצאות יורגשו בשיפור התרבות הארגונית וביצירת סביבת עבודה חיונית ופורה, בקצב תחלופת העובדים ומס' ההיעדרויותש להם, וכן בהשפעה ישירה על שורת הרווח העסקית.
הכשרה בהובלת תהליכי שיפור ופתרון בעיות
קהל היעד: מנהלים וראשי צוותים
משך ההכשרה: 2 מפגשים של 3 שעות (שילוב חלק עיוני ותרגול מעשי)
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרה זו מעניקה למנהלים בארגון כלים פרקטיים מוכחים להובלת תהליכי שיפור ממוקדים, לפתרון בעיות מורכבות וליצירת פריצות דרך משמעותיות בתהליכי העבודה השונים או בנושא ספציפי שפוגע בהצלחתכם. במהלך ההכשרה נלמד שיטות מתקדמות לניתוח בעיות ולזיהוי גורמי השורש, תוך שימוש בכלים כגון "למה, למה, למה", עצם דג (Fishbone Diagram), סיעור מוחות ועוד.
נלמד כיצד לשלב את הכלים השונים לתהליך שיפור ממוקד ויעיל - החל מהגדרת הבעיה שברצוננו לפתור ועד למציאת הפתרון, שלעתים יהיה מפתיע, חדשני ובלתי צפוי. ההכשרה תשלב למידה תיאורטית יחד עם תרגול מעשי, תוך יישום הכלים הנרכשים על בעיות אמיתיות ורלוונטיות מסביבת העבודה שלכם.
בסיום ההכשרה, המנהלים יצאו עם יכולת מעשית לניתוח בעיות מורכבות ולניהול קבוצות שיפור בארגון. הם יוכלו להשתמש בכלים הנלמדים כדי לפתור בעיות, ליצור פריצות דרך ולהוביל שינויים משמעותיים, לשפר תהליכי עבודה ולחבר את העובדים למטרות החברה באופן עמוק.
הכלים החדשים שרכשו ישפיעו באופן ישיר על ההתייעלות התפעולית, שיפור הביצועים, הגדלת התפוקה ועל הגברת מחויבות העובדים. בסופו של דבר, ההכשרה תתרום לחוסנו של הארגון, לשיפור מנופי הרווח ולחיזוק היתרון התחרותי שלכם.
הכשרה להנחיית צוותי שיפור למצוינות ארגונית
קהל היעד: מנהלים בדרגי הביניים ועובדים מהשורה
משך ההכשרה: 4 מפגשים של 3 שעות (חלק עיוני), ועוד 10 מפגשים של שעה וחצי (תרגול מעשי)
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרה זו נועדה להקנות למנהלים ועובדים מיומנויות הנחיה והובלה של צוותי שיפור פנים-ארגוניים – במטרה לקדם מצוינות, לפתור בעיות ולהניע תהליכי שיפור מתמשכים בכל תחום נבחר. במהלך ההכשרה, הכוללת שיטות עבודה יפניות, ילמדו המשתתפים כיצד להקים ולהנחות קבוצות שיפור, איך לנהל ישיבות אפקטיביות להעלאת בעיות באמצעות סיעור מוחות מובנה, וכיצד לתעדף וליישם פתרונות בשיטות מתקדמות.
השילוב בין למידה תיאורטית להתנסות מעשית, במסגרתה יתרגלו המשתתפים פתרון בעיות אמיתיות מסביבת העבודה שלהם, יאפשר לדרג הביניים ולעובדים לרכוש ידע פרקטי וליישם תהליכי מצוינות כחלק מהתרבות הארגונית.
בסיום ההכשרה המשתתפים יוכלו להוביל ולנהל צוותי שיפור פנים-ארגוניים, ליישם תהליכי שיפור מתמיד ולתמוך במעבר לשיטות עבודה מתקדמות. יכולות אלו יסייעו לארגון לשפר תהליכים באופן שיטתי, להגביר את הפרודוקטיביות ולחזק את מחויבות העובדים לחברה ולמטרותיה.
כתוצאה מכך, הארגון ירוויח קבוצת עובדים מיומנים ומעורבים שיוכלו להוביל מהלכי שיפור משמעותיים ברצפת הייצור ובתהליכים הארגוניים. הדבר יוביל להתייעלות תפעולית, לשיפור הביצועים העסקיים ולביסוס תרבות ארגונית המכוונת למצוינות ולשיפור מתמשך.
הכשרה בניהול על-פי יעדים ומדדי ביצוע
קהל היעד: מנכ"לים ומנהלים בכירים
משך ההכשרה: 10 מפגשים של 3 שעות (שילוב חלק עיוני ותרגול מעשי)
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרה זו מספקת למנהלים ידע וכלים פרקטיים להגדרת יעדים ברי-השגה בכל תחומי הפעילות, לקביעת מדדי ביצוע (KPIs) רלוונטיים, לפיתוח תכניות פעולה ממוקדות ולהשגת שיפור מתמשך בביצועים העסקיים. במהלך ההכשרה נלמד על מדדי הביצוע החשובים בכל תחום וכיצד לבחור את המדדים הנכונים ולקבוע יעדים לכל מחלקה ולארגון כולו, כיצד לנהל מעקב ומדידה שוטפת, ואילו שגרות עבודה יאפשרו ניהול יעיל ומבוסס-נתונים. המשתתפים ירכשו מיומנויות בניהול ואיסוף נתונים, בניתוחם, בהצגת התוצאות באופן ברור והסקת מסקנות תכליתיות לשיפור מתמשך.
המנהלים בחברה שלכם יצוידו בשיטה סדורה לניהול מבוסס-יעדים, וידעו כיצד לקבוע מדדים אפקטיביים ולבצע מדידות שמניעות את הארגון קדימה; הם יוכלו לקרוא דו"חות ביצוע ולהסיק מסקנות, לקבל החלטות מושכלות ולבנות תכניות פעולה שיבטיחו עמידה ביעדים העסקיים. כחלק מההכשרה הם ירכשו גם כלים להתמודדות עם פערים בביצועים ולבנייה מחדש של תכניות עבודה להשגת המטרות הארגוניות.
השימוש בגישה זו יאפשר לארגון לעקוב באופן שיטתי אחר התקדמותו, לשפר תוצאות בצורה מדידה ולהגביר את היכולת לקבל החלטות מבוססות-נתונים. אלו יובילו לשיפור הביצועים העסקיים ולצמיחה מתמשכת.
הכשרת "OPEX" למצוינות תפעולית
קהל היעד: מנכ"לים ומנהלים בכירים
משך ההכשרה: 10 מפגשים של 3 שעות (שילוב חלק עיוני ותרגול מעשי)
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרת "Operating Expense) "OPEX – הוצאת תפעול) מתמקדת בהטמעת מצוינות תפעולית ובשיפור מתמיד של תהליכי העבודה בכל רמות הארגון. זאת במטרה לצמצם עלויות, להגביר את היעילות התפעולית ולהגדיל את הרווחיות. במהלך ההכשרה נלמד לזהות ולצמצם בזבוזים בתהליכי העבודה, לשפר את ההתנהלות הארגונית באמצעות מדדי ביצוע (KPIs) ולהטמיע שיטות עבודה מתקדמות לניהול משאבים מיטבי.
ההכשרה תקנה למשתתפים הבנה מעמיקה של עקרונות המצוינות התפעולית, והם ירכשו במהלכה כלים יישומיים להובלת שינויים משמעותיים בארגון. השילוב בין ידע תיאורטי לתרגול מעשי יבטיח כי הכלים הנרכשים ייושמו הלכה למעשה, תוך ביסוס תרבות ארגונית המקדמת שיפור מתמיד ויעילות מרבית.
יישום עקרונות OPEX יאפשר לארגון שלכם לפעול באופן חכם וממוקד יותר, להפחית עלויות, לשפר ביצועים עסקיים ולחזק את יתרונו התחרותי בשוק. ובאופן כללי, בזכות היישום תוכלו לבסס מצוינות ארגונית ולהצעיד את הארגון קדימה.
הכשרת "5S" לארגון מקום העבודה
קהל היעד: מנכ"לים וחברי הנהלה
משך ההכשרה: 12 מפגשים שבועיים של שעתיים כל אחד (שילוב חלק עיוני ותרגול מעשי)
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרה זו מעניקה למנהלים ולעובדים בארגון כלים ליישום שיטת "5S" – דרך עבודה יפנית שפותחה על ידי חברת "טויוטה". מטרת השיטה ליצור סביבת עבודה מסודרת, יעילה ואפקטיבית, תוך הפחתת בזבוזים ויצירת התייעלות ושיפור מתמשכים. גישה זו מהווה יסוד מרכזי בתהליכי היצור הרזה (Lean Production) ומאפשרת לארגונים להשיג שיפור תפעולי משמעותי, הגברת היעילות, הפחתת פסולת ושיפור שרשרת האספקה.
במהלך ההכשרה נתמקד ביישום חמשת שלבי השיטה – מיון (Sort), סידור (Set in order), ניקיון (Shine), תקינה (Standardize) ושימור (Sustain) – ונלמד כיצד להטמיע אותם כחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית.
המנהלים והעובדים שישתתפו בהכשרה יכירו את עקרונות השיטה, יתרגלו שימוש בכלים יישומיים, ויקבלו ליווי מעשי ליישום התהליך ברצפת הייצור באופן עצמאי. כמו כן, הם ירכשו שיטה סדורה לשימור התהליך לאורך זמן, כך שהשיפור לא יהיה חד-פעמי – אלא יהפוך לחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית שלכם.
בסיום ההכשרה, הארגון שלכם ייהנה ממרחב עבודה מסודר ונקי יותר, מתהליכי עבודה מהירים ומדויקים יותר, מהפחתה משמעותית בבזבוז משאבים ומהגברת היעילות. בשורה התחתונה, ההכשרה תסייע לכם להפוך את סביבת העבודה למנוע צמיחה ארגוני, שיקדם מצוינות, חדשנות ויתרון תחרותי לאורך זמן.
הכשרת "לין קנבס" לפיתוח רעיונות ומיזמים חדשים
קהל היעד: יזמים, מנכ"לים ומנהלי פיתוח עסקי
משך ההכשרה: 12 שעות (שילוב חלק עיוני וסימולציה מעשית)
פרטים נוספים על ההכשרה
הכשרה זו מעניקה למנהלים כלי עבודה ממוקד להערכת היתכנות ורווחיות של מוצרים, שירותים ופרויקטים חדשים בתוך הארגון. במהלך ההכשרה נכיר לעומק את מודל "לין קנבס" (Lean Canvas) – שיטה יעילה ומהירה שמאפשרת לצוותים לבחון את הערך של יוזמות חדשות, לחדד את המודל הכלכלי שלהן ולזהות חסמים ואתגרים בשלב מוקדם. נעמיק במרכיבי המודל ונלמד כיצד להשתמש בו ככלי דינמי לקבלת החלטות מושכלות לגבי פיתוח והמשך השקעה.
המשתתפים יתרגלו את המודל על תהליכים ורעיונות מעולם התוכן הארגוני, יקבלו משוב מקצועי וילמדו כיצד לנתח את ההשפעות של שינויים בשוק ובסביבה העסקית. ההכשרה תסייע למנכ"לים ומנהלים לזהות במהירות אילו פרויקטים ראויים לפיתוח והשקעה ואילו דורשים התאמות – כל זאת תוך חיסכון משמעותי בזמן, תקציב ומשאבים ארגוניים.
בסיום ההכשרה, המשתתפים יצוידו בשיטה ברורה ויישומית שתאפשר להם לנהל תהליכי חדשנות ופיתוח בצורה ממוקדת, אסטרטגית ויעילה. הארגון ייהנה משיפור תהליכי קבלת ההחלטות, ממיקוד טוב יותר במשאבים ומיכולת גבוהה יותר להוציא לפועל יוזמות מוצלחות שיקדמו את צמיחתו ויתרונו התחרותי.
הכשרת "תכנית המחר"
קהל היעד: מנכ"לים ומנהלי פרויקטים
משך ההכשרה: 2 מפגשים של 3 שעות
פרטים נוספים על ההכשרה
בהכשרה זו נלמד כיצד להשתמש ב"תכנית המחר" – כלי ייחודי שפותח על ידי חבר הצוות שלנו דובי שור, ומבוסס על תורת האילוצים של ד"ר אלי גולדרט ז"ל. הכלי נועד לאפשר ניהול אפקטיבי וממוקד יותר של פרויקטים ואסטרטגיות עסקיות, תוך הבטחת עמידה ביעדים בצורה יעילה וגמישה.
במקום להסתמך על ניהול פרויקט מסורתי המבוסס על צירי זמן נוקשים, "תכנית המחר" רואה בזמן משאב ככל המשאבים האחרים ומספקת שיטה חדשנית לניהול שמתאימה הן לפרויקטים קצרי טווח של חודשים ספורים, והן לתכניות אסטרטגיות ארוכות טווח.
במהלך ההכשרה, המנהלים יעמיקו בהבנת האתגרים הקיימים בניהול פרויקטים כיום, יזהו את החסמים שמונעים הצלחה וילמדו לקבוע יעד ברור, לבנות צוות עבודה אפקטיבי, לזהות מכשולים בדרך ולבנות תכנית פעולה. המשתתפים יביאו פרויקט אמיתי מעבודתם, ויעברו איתו תהליך מלא – מהגדרת היעד ועד פיתוח תכנית פעולה – כך שבתום ההכשרה תהיה בידיהם תכנית ברורה ומוכנה ליישום.
כחלק מהשיטה, המידע על ההתקדמות משותף בצורה ברורה עם כל הגורמים הרלוונטיים – מה שמוביל להפחתת חסמים ארגוניים והתנגדויות, לשיפור תהליכי העבודה ולמעקב יעיל וממוקד אחר כל שלבי הפרויקט.
עבודה עם "תכנית המחר" מאפשרת לארגון לנצל משאבים בצורה מיטבית, לחסוך זמן וכסף ולהתקדם במהירות ובדיוק לעבר השגת היעדים – ללא עיכובים, בזבוזים או חסמים מיותרים.
ליווי אישי למנכ"לים ולמנהלים בכירים
קהל היעד: בעלי חברות, מנכ"לים ומנהלים בכירים
משך הליווי: שעה וחצי בשבוע על-פי הצורך
פרטים נוספים על ההכשרה
ליווי אישי וייעוץ מקצועי צמוד המעניק למנכ"לים ולמנהלים בכירים מסגרת תומכת לחשיבה אסטרטגית, לשיפור ביצועים ולקבלת החלטות נכונות ומדויקות. בליווי זה, כל משתתף מקבל דיאלוג פתוח ומעמיק עם יועץ או מספר יועצים מצוות "מצוינות בעסקים", בהתאם לתחומי העניין והאתגרים המרכזיים שלו. במסגרת המפגשים, יוכלו המנהלים לנתח את תוצאות פעילותם, לבחון את עבודת הכפופים להם, לחדד את כיווני הפעולה ולבנות תוכניות יישומיות לשיפור הביצועים העסקיים והניהוליים.
התהליך מותאם אישית לכל משתתף, תוך שימוש בניסיון הרב של היועצים ובשיטות עבודה מוכחות מהחברות המובילות בעולם. הוא מתבצע בסביבה תומכת ודיסקרטית, בה ניתן לשתף באתגרים, לקבל משוב מקצועי ללא חשש ולפעול בביטחון להשגת היעדים. המפגשים כוללים זיהוי אתגרים, תכנון אסטרטגי ומעקב שוטף אחר היישום וההתקדמות.
בסיום הליווי, המנהלים יוצאים עם כלים ישומיים לקבלת החלטות ניהוליות טובות יותר, יכולת שליטה גבוהה יותר בתהליכים ארגוניים, שיפור ביצועי המנהלים תחתיהם, ויכולת למקד את הארגון במהלכים שמניבים צמיחה ורווחיות גבוהה יותר. ליווי אישי הוא כלי עוצמתי במיוחד שמחזק את המנהלים ומייצר השפעה ישירה על הצלחת הארגון וצמיחתו.