עדכונים אישיים מהבלוג: הצטרפו ליותר מ-4,000 מנהלים ומנהלות שכבר מנויים וקבלו מאמר מקצועי חדש ומקורי בכל שבוע - חינם.

אני צודק – על מאבקי כוח בארגונים

בדיחה עממית ישנה וחבוטה, מספרת על שני ניצים שהלכו אל הרב שיישב את הסכסוך ביניהם. הקשיב הרב לראשון ואמר לו: "אתה צודק". הקשיב לשני ואמר לו: "אתה צודק". התערבה אשתו של הרב ושאלה : "איך יתכן ששניהם צודקים?", ענה לה הרב: "גם את צודקת".

וכאשר שני הניצים הם מנהלים באותו ארגון...

טוב, החיים קצת יותר מורכבים וכאשר מנהלים בארגון נכנסים לעימות, כל אחד בטוח בצדקתו, יגייס את כל המשאבים העומדים לרשותו להוכיח את צדקתו וכלל לא יקשיב לטיעוניו של עמיתו לארגון. לא חשוב מי "ינצח" החברה תמיד תפסיד.

מהרגע שנאמרה האמירה "אני צודק", נולד העימות. כל אחד מהניצים ינסה לצרף לטובתו עמיתים נוספים ובמהרה יתפתחו בארגון מחנות ובמקרים קיצוניים (אך לא נדירים) הם גם יכולים לפעול להכשלת המחנה השני ובכך לפגוע בארגון.

לא מזמן עבדתי עם חברה בה המשנה למנכ"ל ומנהל הכספים נכנסו לעימות, שקיבל במהרה צביון אישי וכל אחד מהם החל לנקוט בצעדים, במסגרת הסמכויות שלו, שמטרתן הייתה לפגוע במנהל השני.

גם במקרה הזה, נפגעה החברה, הרבה לפני שהוכרע העימות.

איך יוצאים מהסכסוך?

הדרך הטובה ביותר לצאת מהסכסוך, היא לא להיכנס אליו. כאן האחריות של המנכ"ל להבטיח שההנהלה שלו מגובשת וכל המנהלים עובדים למען המטרה המשותפת כפי שהגדרה ע"י המנכ"ל. נשמע אולי פשוט, אך אין זה כך, בחברות רבות, המנכ"ל, מסיבות שונות, בוחר לא לעסוק כלל בנושא זה.

סכסוכים בהנהלה מקרינים ישר על כל ההתנהלות של החברה. כך עוצמת הנזק הולכת וגדלה.

מרבית הסכסוכים הם סביב מאבקי כוח בארגון. הגדרה נכונה של המבנה הארגוני והגדרת האחריות כחלק מהגדרת התפקידים בארגון מאפשרת לפתור את העימותים במרבית הארגונים, או לפחות מיתרת אותם ומיבשת את חומר הבעירה.

אין ספק שהשלב הראשון, בו מסכימים בהנהלה על ההגדרות, הוא אתגר מורכב שצריך לצלוח. דיון פתוח בהנהלה, אולי במסגרת של סדנה עם מנחה חיצוני, יאפשר להתמודד עם המורכבות ולעיתים גם עם טינות אישיות.

חשוב להזכיר את המטרות של הארגון, ולעיתים כדאי לבנות סדנה להנהלה על מטרות הארגון. אחרי שעברנו על מטרות הארגון, הגדרנו את המבנה הארגוני ואת התפקידים, אופן התפקוד של ההנהלה יהיה הרבה יותר טוב.

זאב רונן

בעל ניסיון ארוך ועשיר בניהול של חברות ויחידות עסקיות בארץ ובעולם ובהקמת מיזמים. התמחותי הייחודית היא בהגדלת הרווח הנקי בחברות ובביצוע מהפכים ותפניות בחברות שהיו על סף פשיטת רגל, ובהעברתן לרווחיות.

בדקו אפשרויות ליצירת שיפור גם אצלכם

ספרו לי על האתגרים שעומדים בפניכם ונבחן יחד אם יש ביכולתי לסייע לכם ליצור שיפור משמעותי. מלאו את הטופס ונקבע שיחת היכרות.

אתר: business-excellence.co.il כתובת דוא"ל: zeev.ronen@business-excellence.co.il
שתף/י את דעתך

מצוינות בעסקים - בפייסבוק

עוד לקריאה בבלוג

  • חדש
  • פופולרי
  • תגובות אחרונות

ספרי הראשון: Manage! Best Value Practices for Effective Management

קראו את ספרי הראשון "Manage!" - הספר מספק מבט חדשני על ניהול בימינו, מתמקד בניהול אנשים ומסביר איך לשפר את התוצאות העסקיות ע"י רתימה וחיבור העובדים למטרות החברה. הספר מתפרסם באנגלית בשלב זה.

השער הקדמי של הספר

קראו את הפרק הראשון מהספר בבלוג >>

רכשו את הספר בחנות המקוונת >>

זאב רונן, מנכ"ל 'מצוינות בעסקים'

זאב רונן

זאב רונן, B.Sc, בעל ניסיון ארוך ועשיר בניהול של חברות ויחידות עסקיות בארץ ובעולם ובהקמת מיזמים. התמחותי הייחודית היא בהגדלת הרווח הנקי בחברות ובביצוע מהפכים ותפניות בחברות שהיו על סף פשיטת רגל, ובהעברתן לרווחיות.

כיום, אני משמש כמוביל ומנחה פרויקטים להגדלת הרווח הנקי במספר רב של חברות ויועץ לחברות ויחידים בתחום העסקי והיזמות.

קבל/י מאמר חדש ומקורי בכל שבוע

הצטרף/י ליותר מ-4,000 מנהלים ומנהלות שכבר מנויים ומקבלים מאמר מקצועי חדש ומקורי בכל שבוע - חינם.
זאב רונן, מנכ"ל 'מצוינות בעסקים'

בלי ספאם - מכבדים את הזמן והפרטיות שלך.

זאב רונן, מייסד ומנכ"ל 'מצוינות בעסקים'