פעמים רבות במהלך חייו של העסק, עובדים מן השורה שלהם רעיונות לשיפור יגיעו עם רעיונות אלו לממונים עליהם. כדי לעודד הרגל זה, חשוב לתגמל את העובדים שעושים זאת. אבל איך לעשות זאת?
זו שאלה מאד נפוצה וחברות רבות מוצאות לה פתרונות שונים. ההמלצה החד משמעית היא לא לתגמל ישירות בכסף.
אם מתחילים ללכת בדרך של תגמול כספי, קשה מאד עד בלתי אפשרי לשנות את הדרך בהמשך.
עם זאת, יש בפועל שיטות שונות ואני מציע ללמוד מה קורה במקומות אחרים ולתת פתרון אחיד ועקבי.
ללא ספק, אם רוצים לעודד רעיונות חדשים והצעות מקרב העובדים, הדבר החשוב היותר הוא להתייחס להצעה מידית בסגנון: "קראנו את הצעתך, אנו מודים לך ונחזור בתוך כך וכך ימים".
הכרחי למסד צוות מעורב של בעלי תפקידים שבוחן הצעות במסגרת זמן נתונה ונותן התייחסות רצינית ומפורטת כאשר מאמצים או בודקים את הרעיון, ולא פחות מכך כאשר לא מאמצים את הרעיון.
