בלוג הוידאו: שאלות ותשובות על ניהול, עסקים ותעשייה

כאשר מנהל מאציל אחריות, איך זה משפיע עליו? איך זה משפיע על מי שקיבל את האחריות? ומה ההשפעה על החברה כולה?

אנחנו אנשים אחראים. בין אם אנחנו מנהלים או לא, יש לנו אחריות. אז למה צריך לבקר אותנו? הבקרה שומרת עלינו, בסרטון אפרט על חשיבותה של הבקרה.

אני תמיד מדבר על הצורך ליצור מוטיבציה, לשתף את העובדים, שקיפות. איך כל זה מתקשר למשמעת?

ברור שבלי מכירות לא יהיה כסף, לכן מאוד חשוב שנמדוד את המכירות, אבל באיזו תדירות?

בסרטון הבא אני מדבר על שחיקה של עובדים ומנהלים – תופעה שהולכת ומתרחבת בשנים האחרונות ומשפיעה על כל ארגון. אני מסביר מהי שחיקה לפי הגדרת ארגון הבריאות העולמי, מהם הגורמים המרכזיים לשחיקה , ובעיקר, איך אפשר להתמודד עם זה. נדבר גם על תפקיד המנהלים ביצירת סביבה תומכת, על החשיבות של הערכה והקשבה, ועל דרכים פשוטות לייצר תרבות ארגונית מחזקת שמונעת שחיקה ומגבירה מוטיבציה.

בסרטון הזה אני מדבר על אחד הנושאים הרגישים והחשובים בניהול– מה גורם לעובדים לפגוע בארגון, ואיך אפשר למנוע את זה.
נלמד על ארבעת הגורמים המרכזיים שמשפיעים על נאמנות ומוטיבציה:משמעות, שייכות, הוגנות ותקווה לעתיד. אסביר איך
לזהות סימנים מוקדמים אצל עובדים שמנותקים או כועסים,
ואיך לייצר תקשורת אמיתית, שקיפות ואמון –כדי לשמור על ארגון בריא ובטוח.

לא צריך מערכת מורכבת כדי לנהל מלאי חכם – צריך להבין את העקרונות.
איך לחשוב נכון על כמויות ההזמנה, איך להתייחס ל־Lead Time, ואיך לשמור על איזון בין חוסר למלאי עודף.
גישה נכונה אחת יכולה לשנות את כל הדרך שבה אתם מנהלים את העסק.

בעידן שבו הכול חייב לקרות מהר – גם השירות שלנו הפך דיגיטלי, יעיל… אבל לפעמים קצת פחות אנושי. נדבר על הדילמה שבין מהירות לבין אמפטיה בעולם השירות המודרני: איך משלבים בין צ’אטבוטים חכמים לבין מענה אנושי שמקשיב באמת, ואיך אפשר למדוד ולשפר את שני הצדדים.

בעידן של שינויים תכופים בשוק העבודה, אחד מהגורמים הפחות מדוברים, אך בעלי ההשפעה הרבה ביותר על מוטיבציית העובדים, הוא "החוזה הפסיכולוגי". ההבנה שחוזים פסיכולוגיים הם חלק בלתי נפרד מיחסי עבודה, מחייבת שינוי תודעתי. לא מספיק לנסח תקנון מדויק או חוזה עבודה – צריך לדעת גם לנהל את מה שלא נאמר.

כשעובד עוזב אנחנו מפסידים הרבה ידע. הכשרת עובד חדש מאד יקרה. איך נשמר את העובדים?